Rövid összefoglaló

Az értékesítési tölcsér a közösségi média hirdetésekben egy strukturált módszer, amely segít a széles érdeklődői körből vásárlókat konvertálni. A tölcsér különböző szakaszain keresztül (márkaismertség, érdeklődő gyűjtés és vásárlási kampányok) egyre elkötelezettebb felhasználókat szólítunk meg. Ezáltal optimalizálhatjuk a hirdetési költségeket, különösen a remarketing kampányokkal, amelyekkel alacsonyabb vásárlásonkénti költséget érhetünk el a már érdeklődő közönségnél.

Lecke tartalma

Az értékesítési tölcsér

Az értékesítési tölcsér segít abban, hogy az érdeklődőkből és látogatókból vásárlókat konvertáljunk.

Papírforma szerint a tölcsér forma a közösségi médiában azt jelképezi, hogy a különböző kampánytípusokkal egyre kevesebb, de vásárlás szempontjából egyre elkötelezettebb felhasználókat szólítunk meg.

A tölcsér teteje széles, ezért sok embert kell elérnünk ahhoz, hogy kiszűrjük, kik az igazi érdeklődők. Ennek érdekében alkalmazunk márkaismertségi kampányt a marketingstratégia részeként, hogy alacsony költséggel nagy tömegeket szólítsunk meg, és azokat, akiket igazán érdekel az ajánlatunk, a weboldalunkra irányítsuk további információkért.

A tölcsér közepén olyan felhasználókat és érdeklődőket szólítunk meg, akik már találkoztak a márkával, és fontolgatják a vásárlást. Őket már elkezdtük a weboldalra vezetni, illetve remarketing célközönségbe gyűjteni, hiszen csak egy kis ösztönzés kell nekik, hogy vásárlóvá váljanak. Itt érdemes forgalomkampányt vagy érdeklődő gyűjtő kampányt indítani. Az érdeklődő gyűjtő kampányt úgy érdemes kialakítani, hogy a felhasználó a Facebook/Instagram felületén belül megadhassa adatait későbbi megkeresés vagy e-mail marketing céljából.

A tölcsér alján, amely a legszűkebb, már vásárlási célú kampányokat érdemes alkalmazni, hiszen a korábbi kampányok segítségével megszűrtük a felhasználókat. A vásárlási kampányokat érdemes remarketing célközönségre célozni, például Facebook- vagy Instagram-követőkre, korábbi videónézőkre, katalógusböngészőkre, vagy a weboldalunkat már meglátogatókra.

Miért érdemes a vásárlási kampányokat olyanokra célozni, akiket már más kampányokkal vagy organikus posztokkal megszólítottunk? Mert így lesz az egy vásárlásra jutó költség a legalacsonyabb.

A hideg közönségre célzott vásárlási kampányok esetében előfordul, hogy a felhasználó kétszer, háromszor, de akár négyszer-ötször is látja a hirdetést, mire végre vásárol. Ezáltal a vásárlásonkénti költség iparágtól és versenytől függően akár több ezer, sőt, 10.000 forintos nagyságrendű is lehet. Ezzel szemben a remarketing kampányok esetén a vásárlásonkénti költség akár 1000 forint, megfelelő optimalizálás esetén pedig 500-600 forint is lehet.